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为了让您有更好的购物经历,我们特别提供了以下特色服务。相信它们会更好地满足您的需求。
24小时免费送货服务

我们的送货网络覆盖东莞的每一个镇街和村庄,23年来已经为东莞市民完成了200多万次的家电配送服务。我们拥有60多台配送车辆,100多人的专业配送队伍,确保你的家电准时送达!
1、 您当日购买的商品最迟在次日晚上送到。具体送货的时段取决于您的意愿及我们的送货能力,营业员在销售商品时会结合这两个因素与您确认一致。
2、 为节省您等候送货的时间,我们将在送货前提前与您预约具体的送到时间。是确认到达您家里的具体时间,我们的上门时间误差一般控制在1个小时范围内。
3、为了保证预约成功,请您在预约时间段保持销售单上所留电话的通讯畅通。
4、 在南城区、东城区行政区域范围内收货,当天16:00之前购物的,可协商当天送货到家。
5、 如因交通阻塞等原因不能按预约时间内送到,本公司的送货人员将在预约到达时间的前半个小时联系客户说明原因,再根据实际情况重新确认送货/送到时间。

金牌安装服务

我们拥有300多人的专业安装队伍,获得了绝大多数品牌厂家的安装授权,可为您提供电器送货与安装一条龙同步服务,送货即安装即使用,解决您另外约厂家售后安装家电的麻烦,节省您的宝贵时间!

专业维修服务
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1、威尼斯人在线娱乐城维修中心:东莞最大的专业电器维修中心,覆盖所有镇区
2、特色服务: 电器保养承包、电脑特工、代客订购配件、上门维修
3、维修范围:摄像器材、电视、办公用品、制冷设备、音响、厨房电器等

我们是20多个知名品牌厂家指定的授权维修点,我们的维修能力跨及电视、空调、冰箱、小家电、数码等12个品类, 拥有1000平米的维修基地,100多人的专业维修队伍, 可以为您提供快速专业的家电检测检修服务!
VIP会员30天换货服务

1、此服务是我司超出国家法律法规要求的义务给威尼斯人在线娱乐城电器会员提供更长时间的换货服务。目的是为了让您更加放心地使用从我公司购买的商品;
2、您购买的商品自发票开具之日30天内,如发现商品出现本身质量问题,经厂家或国家质检部门鉴定属实,凭质量鉴定单及购物发票原件,可为您办理换货;
3、享受本服务的商品在办理换货时应包装完好,附件齐全,敬请您保留商品外包装30天;
4、商品因质量问题所产生的换货,商品的运输费用由威尼斯人在线娱乐城电器承担;
5、下列商品或情况不属于延长到30天换货的服务范围:
①      通讯、电脑、摄像机、照相机、数码产品、平板电视及销售价超1万元以上商品;
②      已经安装过的商品, 如空调、抽油烟机、热水器、炉具等;
③      配件耗材及个人卫生用品、美容器具等商品;
④      因顾客使用、维护、保管不当造成损坏的商品;
⑤      因不可抗拒力造成损坏的商品;
⑥      样机、特价、处理机、附赠礼品、礼券购买商品、团购、批发商品及在销售单上特殊声明的商品;
⑦      商品无三包凭证及购物发票的,或三包凭证型号与产品型号不符或擅自涂改三包凭证的;
本条款中未涉及到的消费者其他权益仍以国家相关法律、法规为准。

极品影音顾问服务

1、 在各分店卖场的专门的影音顾问,会依据您的喜好、对影音的需求给您提供高级音响与平板电视完美结合的一体化解决方案。让您充分享受高科技所带来的无与伦比的视觉、听觉享受。
2、 专业的技师免费上门依据您家庭的实际环境及您的听音爱好,提供或确认高级音响与平板电视的配套组合方案。并且确认到具体线材等配件的选择。
3、 依据您家庭的实际装修情况,提供给您合理的家庭布线方案。尽量避免改动装修,减少您的开支。
4、 免费到您家给您提供高级音响与平板电视的安装服务。
5、 免费定期提供保养知识的培训
6、 免费答疑解难或重新上门提供调试服务。

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